070 321 72 17
Naar overzicht

Apothekersassistent Klantenservice

Ben jij het visitekaartje van ons bedrijf? Vind jij het leuk om zaken uit te zoeken en klanten een bevredigende terugkoppeling te geven EN heb je affiniteit met de farmaceutische industrie? Dan nodigen we je graag uit te solliciteren naar de functie van

Apothekersassistent Klantenservice
(28 uur per week, vacaturenummer 2418)

Werkzaamheden

  • Je fungeert als aanspreekpunt voor in- en externe klanten voor vragen o.a. op het gebied van verkooporders, geneesmiddelenvoorraden en leveringen
  • Je bewaakt de voortgang van leveringen, stemt knelpunten in de voortgang van verkooporders, of alternatieve leveringsmogelijkheden, af met de operationele inkoop of productie en informeert de klant over de status van de order en eventuele wijzigingen hierin
  • Je bewaakt de centrale geneesmiddelenvoorraden en signaleert tekorten tijdig en rapporteert dit aan de operationele inkoop of productie
  • Je draagt zorg voor de controle op vervaldata van de centrale geneesmiddelenvoorraden
  • Je verzorgt retouren en recalls en handelt deze administratief af
  • En je ondersteunt de afdeling Logistiek en Inkoop op organisatorisch, administratief en inhoudelijk gebied.

Wij vragen

  • Een MBO-diploma Apothekersassistent
  • Enige ervaring als medewerker klantenservice is een pre
  • Kennis van farmaceutische wet- en regelgeving, kwaliteits-, hygiëne- en veiligheidsvoorschriften, GMP-procedures, farmaceutische protocollen en -werkinstructies en van apotheek-softwaresystemen
  • Goede computervaardigheden en affiniteit met online dienstverlening
  • De bereidheid om opleidingen te volgen in het kader van de kwaliteitseisen die van toepassing zijn binnen de farmacie
  • Een collegiale en flexibele instelling
  • Commercieel inzicht en accuratesse
  • Een medewerker die zowel zelfstandig als in teamverband kan werken
  • Goede sociale vaardigheden en een klantgerichte houding, gekenmerkt door geduld, tact en goed kunnen luisteren
  • Uitstekende kennis van Nederlands in woord en geschrift

Bij indiensttreding dien je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen.

Wij bieden

  • Uitdagende en afwisselende werkomgeving in een hecht team waarin we dagelijks werken aan hoge kwaliteit
  • Salaris en overige arbeidsvoorwaarden (zoals reiskostenvergoeding) volgens de CAO-Ziekenhuizen. De inpassing is afhankelijk van kennis en ervaring
  • Bij een fulltime dienstverband: 144 verlofuren plus 57 uren Persoonlijk Levensfase Budget (PLB) . PLB uren kunnen bijvoorbeeld flexibel ingezet worden om uren te sparen en periodiek langer verlof op te nemen
  • Eindejaarsuitkering (8,33% van het bruto jaarinkomen)
  • Vakantiegeld (8,33% van het bruto jaarinkomen)
  • Een goede pensioenregeling bij Pensioenfonds Zorg & Welzijn (PFZW) waarbij zowel werkgever als medewerker 50% van de premie betalen
  • Een pc-, telefoon-, fiets-, sportabonnement- regeling
  • Gratis fruit op het werk
  • Korting in het personeelsrestaurant van naastgelegen Haga ziekenhuis
  • Een actieve personeelsvereniging die regelmatig leuke activiteiten organiseert

Informatie

Wil je meer weten over deze functie?
Dan kun je bellen met Mark Meeuwsen, Commercieel medewerker Binnendienst op 070 – 3217 142.

Voor informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met collega’s van de afdeling P&O via werkenbij@ahz.nl of 070 – 3217 187/201

Kijk voor meer informatie over AHZ deze korte film

Solliciteren

Ben je enthousiast? En wil jij meewerken aan de beste farmaceutische zorg van vandaag en morgen? Stuur dan jouw motivatiebief met actueel CV vóór 20 juni 2024 naar werkenbij@ahz.nl o.v.v. vacaturenummer 2418. Of gebruik de button op deze pagina.

AHZ kan besluiten om de openbare informatie te bekijken die je plaatst op sociale media (zoals LinkedIn, Facebook, X, Instagram) en hierover vragen stellen indien relevant voor deze vacature.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.